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nicba
Anmeldedatum: 29.12.2006
Beiträge: 4
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 Verfasst am: 29.12.2006, 15:05 Titel: Targa DRH-5300x: DVD-Rohlinge werden wieder ausgespuckt |
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Hallo.
Ich habe seit dem Frühjahr den Festplattenrecorder vo Targa DRH-5300x.
Bisher gab es keine Probleme.
Nun versuche ich, meine Filme von der Festplatte herunterzubrennen (wie schon viele Male zuvor).
Der Recorder zieht zwar die DVD-Rohlinge ein, vermeldet "LOAD" und arbeitet dann ewig darauf herum, aber dann spuckt er die DVD wieder unverrichteter Dinge aus.
Was kann das sein?
Kann ich das irgendwie selbst beheben?
Targa habe ich vor einigen Tagen kontaktiert, aber noch ekine Antwort erhalten.
Und, ehrlich gesagt, würde es mich extrem nerven, wenn ich das Gerät einschicken müsste.
Ausserdem will ich meine Filme von der Festplatte nicht verlieren.
Kennt jemand das Problem?
Und wie wurde das dann behoben?
Gruss,
Nicole |
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tba
Anmeldedatum: 31.08.2007
Beiträge: 2
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| Verfasst am: 31.08.2007, 13:19 Titel: Lösung gefunden? |
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hallo nicole,
habe seit 2 tagen leider das gleiche problem. plötzlich spuckt das gerät leere dvd rohlinge wieder aus, obwohl ein paar tage vorher scheiben aus der gleichen packung akzeptiert wurden.
wäre dir dankbar für eine lösung.
gruss
thomas |
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nicba
Anmeldedatum: 29.12.2006
Beiträge: 4
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| Verfasst am: 31.08.2007, 18:37 Titel: Thomas |
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Hi Thomas.
Die Lösung?
Hmmm...
Bei mir half nur: Einschicken :-(
Zum Glück war es noch ein Garantiefall und wurde absolut problemlos repariert.
Gruss,
Nicole |
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tba
Anmeldedatum: 31.08.2007
Beiträge: 2
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| Verfasst am: 03.09.2007, 07:41 Titel: |
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das hatte ich befürchtet.
vielen dank.
thomas |
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nicba
Anmeldedatum: 29.12.2006
Beiträge: 4
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| Verfasst am: 03.09.2007, 09:02 Titel: |
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Hi Thomas.
Ich war auch nicht glücklich darüber, dass ich das Teil abbauen, verpacken, einschicken, etc. soll.
Aber was soll's. Hilft ja nix.
Der Fehler verschwindet nicht von alleine (obwohl ich es wirklich immer wieder probiert habe *lach*)
Mail die Hotline an, die geben Dir eine Adresse, an die Du das Gerät samt Fehlerbeschreibung schicken musst.
Bei mir hat es eine Woche gedauert, dann hatte ich das reparierte gerät wieder zuhause.
Und übrigens: Die Portokosten kannst Du (sofern es ein Garantiefall ist) wieder zurückbekommen, indem Du diesen Einlieferungsbeleg mit Versandkosten an Targa faxt oder mailst. Frag gleich auch noch bei der Hotline nach.
Ist dann wirklich ganz unkompliziert, wenn man sich mal dazu aufgerafft hat. *lächel*
Gruss,
Nicole |
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